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TikTok + Mondelez: Como a Colaboração de Dados Viabilizou Mensuração de Vendas em Mídia Social

  • 2 min read

Hoje, mensurar com precisão o impacto da mídia deixou de ser um diferencial para se tornar uma exigência do mercado. Segundo o relatório Retail Media Forecast H1 2025, da eMarketer, a capacidade de provar retorno sobre investimento é o principal fator que define a renovação de contratos entre marcas e plataformas de mídia.

Mas, na prática, como chegar a esse nível de mensuração — especialmente em um ambiente digital tão fragmentado?

Esse foi o ponto central do painel com TikTok e Mondelez no RampUp São Paulo. A campanha de Páscoa da Lacta, estrelada por Juliette e creators, foi um sucesso de criatividade e alcance, mas o diferencial do projeto esteve nos bastidores: a colaboração entre marca, plataforma e varejo viabilizada por um data clean room da LiveRamp.

Assista aqui os depoimentos da Mondelez e do TikTok:

Como explica Adriana Molari, Head of Sales do TikTok:

“Medir vendas exige unir diferentes fontes de dados sob uma estrutura de governança segura. Sem colaboração com o varejo e sem o clean room da LiveRamp para fazer o match com anonimização, não seria possível identificar se quem viu o anúncio realmente comprou — e muito menos atribuir isso com rigor estatístico e privacidade de dados.”

Ao cruzar os dados de exposição da campanha no TikTok com os dados transacionais de um parceiro varejista (capturados via cartão fidelidade), a solução de clean room permitiu medir impacto de forma determinística, mesmo sem cliques diretos. O resultado: aumento de 20% nas vendas na célula exposta — com insights adicionais sobre profundidade de cesta e ticket médio.

A iniciativa também mostrou como campanhas de mídia e métricas de negócio podem — e devem — caminhar juntas. Flávia Arruda, Senior Marketing Manager da Mondelez, destacou que a mensuração full-funnel ajudou a conectar construção de marca com resultados tangíveis de vendas.

Os resultados

A mensuração, feita por modelo exposto vs. controle, mostrou:

  • 31,6 MM de usuários impactados;
  • +20,5% de crescimento nas vendas entre o público impactado;
  • +21,1% no ticket médio;
  • iROAS de R$10 para cada R$1 investido.

A relevância do case vai além da Páscoa ou do TikTok. Como reforça Thaissa Gentil, Head of Brand Sales Latam da LiveRamp:

“Segundo a IDC MarketScape 2025, os data clean rooms se tornaram uma solução estratégica justamente por possibilitar essa colaboração com governança, algo essencial para integrar métricas de mídia e negócio — um dos maiores desafios enfrentados pelas marcas hoje.”

A parceria entre TikTok, Mondelez, varejista e LiveRamp mostrou que é possível unir criatividade, performance e mensuração em um mesmo projeto. E que, com a tecnologia certa, a colaboração de dados não apenas protege a privacidade — ela destrava valor real para todos os lados.